【街头大师】
看《赢在中国》,有一集的商业实战里,占尽资源优势的张华不能理解为什么只是在小小的西客站外搞一个看起来不相干的武术表演的李书文就能在网上炒股服务的销售环节里绝地大反击。
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我能深刻理解张华的困惑。
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我和第二公司的股东们都是有研读商业理论的人。在筹备整盘生意时,我们做了不少实地考察。有一些重点研究的对象,我们在初期阶段实在不能理解它为什么能赚大钱,因为任何商业理论都不能解释它的成功:外观不雅、里头邋遢、员工不专业 ……。要不是有可靠消息知道他们一个月盈利多少,从外观看我们真的觉得这间鸟巢随时会关门大吉。
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后来有机会进一步了解背后这些老江湖是怎么操盘算计来经营生意,才开始琢磨出他们的盈利手法,当下的反应是:“walao!咁都得?” 随后是对这些英文字都不认识几个的老油条无限的佩服。
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黎智英说过,那些理论说得头头是道的经济大师们几乎没有一个是自己经商成功的,他们只能躲在象牙塔里分析别人为什么会成功。马云也不断地在强调:理念很好没有用,实际的执行才是最重要的。
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而这一点,恰恰是社会大学里的那些街头阿叔们最厉害的,虽然他们可能连什么是 MBA 都不知道。
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话说回来,其实李书文后来在走上舞台前透露了一半的胜利原因:功夫全在诗外。他们打了几千个电话,派了几万张传单,这些都可能是对手没有看到的。
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李书文没有透露的另一半原因是:有些商业行为看起来不可理喻,却偏偏能取得巨大的成功,那是因为它们真正针对了真实的消费心理;而消费者,本来就是有那么一点点不完美、不可理喻的。
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而这些,可能是那些理论学识过高的人永远都不能理解的东西。